Silny zespół w epoce cyfryzacji.
Powstały w 1877 roku The Washington Post, w odpowiedzi na dynamiczny rozwój technologiczny, ewoluował z początkiem XXI wieku, z codziennej gazety – przekształcając się w nowoczesną firmę medialną.
Zarząd firmy, mając na celu poszerzanie oferty produktów cyfrowych – w tym budowę i rozwój aplikacji, rozpowszechnianie wiadomości w mediach społecznościowych i inne działania interaktywne – jako priorytet potraktował pozyskanie i zatrudnienie talentów technicznych nowej generacji. Firma, mimo mocno rozpoznawalnej na amerykańskim rynku marki – potrzebowała wyróżnić się na rynku mediów, które konkurowały równolegle o talenty z kompetencjami technologicznymi. Potrzebowała przemyślanej strategii employer branding.
Pracodawca pierwszego wyboru.
The Post postanowił nawiązać współpracę z The Muse – najbardziej popularną na amerykańskim rynku platformą pracy. The Muse posiada ekspertów i narzędzia kreacji marki pracodawcy w sieci, w tym w projektach employer branding. Tym samym The Post wystartowało z kompleksowym programem marketingu talentów, wpisującym się w strategię holistycznego programu employer brandingu.
Kluczowym celem działań w ramach programu employer branding, było stworzenie strategii marki pracodawcy pierwszego wyboru. Kolejnym – zmiana postrzegania firmy w branży mediów – o wizerunku lidera technologicznego a nie tylko gazety.
Konkurujemy o wyspecjalizowany talent, który jest bardzo poszukiwany. Więc to, czym możemy wygrać, to prezentacją naszej misji i kultury The Post.
– mówi Austin Graff, specjalista ds. Marketingu talentów i brandingu w The Post.
Platformy, takie jak The Muse, pomagają nam dzielić się tymi historiami i budować przewagę, abyśmy mogli przyciągnąć ludzi z większych firm, chcących pracować dla misji i kultury takiej jak The Post.
The Muse wsparło firmę nie tylko w przygotowaniu profilu organizacji, o unikalnych dla kandydatów walorach. Lecz także w połączeniu różnorodnych działań, związanych z pozyskiwaniem talentów w sieci, w jeden spójny proces.
Gdy oferty pracy 'schodzą jak świeże bułeczki’.
Poza nowoczesnym profilem pracodawcy, The Post publikuje cyklicznie, każdego miesiąca w The Muse, starannie opracowaną listę ofert pracy na dostępne stanowiska. W tym filmiki z ciekawymi wypowiedziami pracowników.
To działanie zapewnia firmie ciągłość w dotarciu do aktywnych, ale też pasywnych kandydatów. Tych, najprościej mówiąc – ciekawych życia w konkurencyjnej firmie. The Washington Post nie narzeka na brak zainteresowania ze strony redaktorów. Wystarczy spojrzeć na listę Pulitzerów. Walczy jednak, jak każda firma stawiająca na nowe technologie, o fachowców z branży IT.
Bo wyróżniają nas Ludzie.
Jako kluczowy wyróżnik The Post – specjaliści The Muse od employer brandingu – zaproponowali przedstawienie kultury firmy i codziennej pracy w biurach w Nowym Jorku i Waszyngtonie. W niestandardowy sposób, podkreślając niszowe aspekty doświadczenia i pola rozwoju jej pracowników.
Profil firmy zawiera między innymi wizytówki z wypowiedziami członków zespołu technicznego. Wyjaśniają, co robią dla swojej organizacji i jak przy tym każdego dnia rozwijają w The Post własne kompetencje.
Social/ Employee Advocacy.
Trend określany #EmployeeAdvocacy lub #SocialEngagement – polega na wspieraniu marki pracodawcy marką jej pracowników. W USA rozwija się w zawrotnym tempie. Zaangażowanie zespołu jest w pełni dobrowolne. Pokazuje, że ludzie utożsamiają się z misją i wartościami firm, w których pracują. W Polsce, w mojej opinii kierunek ten pozostawia jeszcze sporo do życzenia.
Poznaj nas od podszewki. Wartość unikalnego profilu w sieci.
Na profilu The Washington Post pracownicy dzielą się zdjęciami i filmikami z życia zespołu. To dość nowatorskie podejście i spora odwaga. Jednak ma jak najbardziej uzasadnienie, szczególnie w sytuacji rynku kandydata.
Magazyn The Post, dzięki fachowej strategii i wsparciu ekspertów komunikacji z The Muse, był w stanie dostosować i wzmocnić swój przekaz tak, by spowodować wyraźny wzrost efektywności działań rekrutacyjnych. Firma nie podaje danych liczbowych, ale wskazuje na znaczący przyrost liczby wyświetleń strony przez kandydatów. Jak ocenia Austin Graff – specjalista do spraw talentów The Post:
Zostaliśmy zapoznani z setkami tysięcy nowych ludzi, poprzez zaangażowanie firmy the Muse – którzy wiedzą już, że The Post to firma z branży media tech.
Tym samym pierwszy z kluczowych celów firmy został osiągnięty. Więcej o tym, co zrobił w ramach employer brandingu The Post w 3 części artykułu.
Podsumowując:
1/ The Washington Post wypracował spójna strategię komunikacji marki, z uwzględnieniem obecnych i przyszłych pracowników.
2/ Włączył do projektu profesjonalistów komunikacji marki z The Muse.
3/ Zaprosił do projektu swoich ludzi z zespołu, głównie z obszaru IT. Stali się oni naturalnymi ambasadorami marki The Washington Post, jako nowoczesnej, dbającej o ludzi i kulturę firmy – nowoczesnej organizacji cyfrowej.
foto: The Washington Post, themuse.com